Проверить баланс баллов на карте Сургутнефтегаз
Количество бонусов, которые участник программы лояльности получает за каждую совершенную в сети АЗС «Сургутнефтегаз» покупку, зависит от статуса, который ему присвоен. Сразу после регистрации в программе это «Кватро» (максимальный кэшбэк), но он может быть изменен на «Старт» или «Турбо». Начисление разнится в зависимости от того, что именно вы приобретаете. Так, больше всего бонусов вернется за покупку товаров, услуг, газа, бензина АИ-95 и АИ-98. По специальным предложениям процент начисления может достигать 25%. При этом списать баллы можно по курсу 1 к 1. Расскажем, как проверить баланс на карте «Сургутнефтегаз».
В личном кабинете на сайте
После регистрации в ЛК участнику программы становится доступна услуга списания накопленных бонусов и функционал личного кабинета, который включает управление бонусным счетом.
Во вкладке «Операции по карте» можно:
-
просмотреть историю начисления и списания бонусов,
-
проверить баланс «Сургутнефтегаз» и узнать актуальное количество баллов, доступных к списанию,
-
просмотреть наименования товаров, которые были приобретены с использованием карты.
По телефону горячей линии
Любой зарегистрированный участник программы лояльности может обратиться в службу поддержки клиентов со своим вопросом. Для этого необходимо позвонить по телефону 8 800 550 5432. Звонок на территории России осуществляется бесплатно, но поддержка клиентов работает не круглосуточно.
Попросите оператора проверить баланс. Он может сделать это по номеру карты. Назвать придется ваше имя, отчество и номер телефона, зарегистрированный в системе. На него придет код безопасности, который нужно сообщить оператору. После этого он сможет предоставить вам необходимую информацию, в том числе о состоянии бонусного счета.
В чеке, выданном по итогам покупки
Предъявляя карту лояльности оператору АЗС, сотруднику магазина или кафе, на ней расположенного, вы получаете чек, в котором указана информация о состоянии бонусного счета, а именно:
-
сколько баллов было начислено,
-
сколько – списано,
-
каков актуальный баланс бонусного счета.
Не совершая покупку, можно также запросить у сотрудника заправки информационный чек, в котором будет отражена информация по карточке. Это поможет точно назвать количество бонусов, которые вы хотели бы списать для получения скидки.
