Проверить баланс баллов на карте Пятёрочки

В чеке, выданном по итогам покупки

Если вы предъявите карту кассиру, то в чеке отразится не только наименование каждого товара, его цена и итоговая сумма, но и следующая информация:

• размер предоставленной скидки,

• номер карты лояльности (последние пять цифр),

• количество начисленных за данную покупку баллов (в том числе по акциям),

• общий баланс баллов, накопленных к данному моменту (включая те, которые были начислены за текущую покупку).

Там же можно посмотреть баланс наклеек (только что начисленных и общее количество), которые дают право на скидку при покупке определенного акционного товара.

В личном кабинете на сайте

Войдите в свой личный кабинет по номеру карты или номеру телефона, введя придуманный ранее пароль. В левой части экрана отражается информация о клиенте:

• имя (и отчество, если оно было указана при регистрации в программе),

• баланс баллов (в том числе отдельно за текущий месяц),

• баланс наклеек.

Если вы еще не зарегистрированы, зайдите на страницу https://my.5ka.ru/login и выполните предлагаемые сайтом действия в указанной последовательности. Здесь можно активировать Выручайку или создать ее виртуальный аналог.

В личном кабинете в мобильном приложении

Самый простой способ проверить баланс «Пятерочки» - посмотреть в мобильном приложении.

Нажмите на иконку с человечком в правом нижнем углу. На экране появится карта, привязанная к приложению (штрих-код), а также отразится баланс наклеек и баллов на счете (по состоянию на текущую дату).

Скачать мобильное приложение можно для устройств на ОС «Андроид» и iOS. Сюда можно привязать ранее выданную пластиковую Выручайку, которая теперь всегда будет под рукой.

В приложении также можно посмотреть историю начисления и списания бонусов, акционные предложения для повышенного кэшбэка и другую полезную информацию.

У кассира на кассе

Проверить баллы на карте можно с помощью любого кассира в магазине – просто предъявите ему Выручайку, чтобы он смог ее отсканировать и сказать, сколько бонусов накопилось и доступно к списанию.

По телефону горячей линии

Если ни один из описанных выше способов не подошел, можно связаться с оператором колл-центра «Пятерочки» и узнать интересующую информацию через него. Для этого приготовьтесь назвать:

• свое имя,

• дату рождения,

• номер Выручай-карты (расположен на лицевой стороне),

• свой мобильный телефон.

Позвонить необходимо по бесплатному номеру 8 800 555-55-05.